Leía recientemente las predicciones que -para para el año 2013- ha realizado el Laboratorio Nieman de Periodismo de la Universidad de Harvard. Más allá de intentar adivinar el futuro a cortísimo plazo, ofrecen, en mi opinión, algunas claves sobre tendencias…
Experto en Comunicación Corporativa
Hemos construido un sistema que nos persuade a gastar dinero que no tenemos en cosas que no necesitamos para crear impresiones que no durarán en personas que no nos importan Emile Henri Gauvreay Por eso, para no olvidar las cosas realmente…
La mayor parte del tráfico que recibe este blog proviene de los buscadores, y en concreto de Google. En España su cuota de mercado está en torno al 95%. Utilizarlo con agilidad para encontrar lo que buscamos, con la mayor…
La profesora de la Universidad Rey Juan Carlos Beatriz Catalina, amiga y periodista con la que he tenido ocasión de aprender y el placer de compartir algunas historias, me pidió el pasado mes de octubre un artículo sobre niños, adolescentes…
En esta última entrada del año, me gustaría compartir los artículos más leídos del año. Un resumen que incluye reseñas de libros, jornadas, recopilación de citas, reflexiones… Como siempre, mi agradecimiento por estar ahí y mis mejores deseos para que…
Tras 235 artículos y dos años y medio, este blog se renueva. Más allá de un mero cambio estético, refleja la evolución personal y profesional de su autor y el propósito de simultanear mis actuales responsabilidades con el asesoramiento y…
Me envía Antonio Rodrigo, a través de Twitter, la carta que el presidente de Iberia, su tocayo Antonio Vázquez, ha dirigido a algunos de sus clientes para informarles de la situación de la compañía y de los retos a los…
La comunicación no deja de ser un arte, una herramienta que siempre conviene calibrar en función de diferentes variables: público, contexto, propósitos, medios… Y con la que nunca podemos estar completamente seguros de los resultados… Salvo que sigamos aplicando algunos…
Para conseguir tus objetivos, antes tus consumidores [empleados] deben conseguir los suyos. Javier Godoy Cuando una empresa se hace social, se obtienen beneficios no solo en su cuenta de resultados, también en el ambiente. Charlene Li. En el debate recurrente…
La revista empresarial online Negocios & Management me solicitó un artículo que apareció publicado el pasado viernes en el que explicaba los enormes beneficios que para cualquier organización supone una apuesta decidida por la atención al cliente. El texto, con…