Claves y tendencias para la comunicación y el periodismo en 2013

Leía recientemente las predicciones que -para para el año 2013- ha realizado el Laboratorio Nieman de Periodismo de la Universidad de Harvard.

Más allá de intentar adivinar el futuro a cortísimo plazo, ofrecen, en mi opinión, algunas claves sobre tendencias ya existentes que van a reforzarse en breve. Muchas de sus enseñanzas, aplicadas al periodismo, creo que podrían ser de enorme utilidad para el universo de la comunicación.

A continuación expongo un resumen y reelaboración personales de algunas de las que me han parecido más interesantes [las opiniones completas pueden consultarse en el enlace que figura al final de esta entrada]:

Cómo influir en nuestro público

La verdadera influencia no está en decir a la gente lo que tiene que pensar sino en generar un sentimiento de pertenencia, a través de contenidos de valor, de calidad, que incluyan análisis, interpretaciones, contexto, perspectiva…

Diseño

Si piensas que es difícil adaptar tu contenido al móvil, a la tableta o al PC, espera a tener que hacerlo para una smart TV (televisión inteligente), la puerta de un frigorífico o el espejo de un baño.

Empatía

Continuará siendo clave tener a la audiencia como centro de nuestra labor y ponernos, siempre, en su lugar.

Generar sentimientos y experiencias

Se va a pasar de recompensar la creación de buen contenido para las audiencias digitales a recompensar la creación de grandes experiencias, a través de una conexión emocional.

Investigación como fase previa a la publicación

En algunos contextos, será preciso apostar por el concepto de «war room» o «science lab.», donde una investigación previa decida cómo contextualizar, presentar, ilustrar y compartir determinadas informaciones clave.

Marca personal

Las personas ya no necesitan tener una organización que les apoye para construir una comunidad y generar credibilidad.

No es tanto para quién trabajes sino quién eres y qué has sido capaz de construir.

Nuevas oportunidades para periodistas y comunicadores

Las empresas serán cada vez más conscientes de su necesidad de una estrategia digital.

Y no será suficiente con un blog y una cuenta de Twitter.

Serán necesarios profesionales que sepan escribir, que apuesten por el storytelling y la producción multimedia.

Solo así se podrán fidelizar a los clientes y crear una comunidad realmente comprometida con nuestra marca.

Slow movement en social media

Surgirán nuevas oportunidades para contar historias, con mayúsculas, donde prime el contexto y dejemos a un lado nuestra actuación preocupación, obsesión, por el tiempo real.

Artículo basado en Nieman Lab Predictions for Jornalism 2013