Las TIC y la gestión de crisis

Recupero un artículo publicado por Albert H. Segars en la revista Harvard Deusto Márketing y Ventas, en el que se exponen de forma absoluta diáfana las claves para realizar una comunicación on-line eficaz en tiempos de crisis. A pesar de…

Comunicación 2.0, asignatura pendiente

En línea con lo comentado ayer, me gustaría compartir varias referencias publicadas en las últimas horas que abundan en las conclusiones que apuntábamos sobre la incidencia de la comunicación 2.0 en buena parte de las empresas e instituciones. En primer…

Redes sociales y gestión de crisis

Al hilo de la publicación por parte de Dircom Atrium de su decálogo sobre las redes sociales y las acciones precisas para enfrentarse a una crisis corporativa o una coyuntura recesiva, me gustaría enfrentar con perenne ánimo crítico la deseabilidad…

Motivación y comunicación interna

Un estudio de la consultora Right Management, recogido por la revista electrónica Tendencias 21, evidencia el escaso interés que las empresas muestran por la motivación de sus empleados, ya que sólo el 18% de las compañías objeto de esta investigación…

La comunicación como fábula

A raíz de un curso interno de formación, en cuestiones alejadas del ámbito de este blog e impartido por IFAES, cayó en mis manos una parábola sobre la esencia de la comunicación y su falaz condición de intangible, frente a…

Pasa y ponte com

Adelante, estás en tu casa. Comienza la andadura de .com, un espacio para la reflexión y el análisis en torno al mundo de la comunicación. Al contrario de lo que suele ocurrir en la mayoría de las organizaciones, aquí la…