En la época de la transparencia radical que vivimos, la verdad ya no es negociable. La autenticidad es uno de los aspectos que más valoran nuestros clientes a la hora de adquirir determinado producto. Y la honestidad casi se da…
Preséntales la información de forma concisa para que la lean, clara para que la entiendan, amena para que la recuerden y, sobre todo, con precisión para que su claridad les guíe, Joseph Pulitzer Siempre he defendido que la comunicación, especialmente…
El error número 1 en comunicación que deberías evitar No sé si el primero pero desde luego, tal y como desvela este artículo publicado recientemente en el portal Ragan.com, se trata de un clásico en la gestión de la comunicación,…
El mejor portal de transparencia es el que no existe, porque no es necesario. Pero como no estamos en los países nórdicos, con una tradición de décadas, cualquier iniciativa en favor de la mejora de la transparencia, de la rendición…
¿Qué es eso del blockchain? Básicamente, un sistema de intercambio de información transparente al que todos tenemos acceso y en el que nadie tiene un control centralizado sobre las transacciones (datos) que se producen en él. Numerosos expertos apuntan a…
En la era de la transparencia radical, tu cultura corporativa es tu marca Los silos, en los que se movían determinadas empresas e instituciones, han comenzado a caer. En su lugar se erigen cajas transparentes que permiten ver… y…
La confianza en las instituciones continúa en caída libre. Esta es quizá la principal conclusión del informe anual de tendencias 2017 elaborado por Canvas, Corporate Excellence y el IE Business School. Se trata, sin duda, de una tendencia que se…
¿Cuál debería ser el papel de un director de comunicación en los tiempos que corren? ¿Está realmente asumiendo sus responsabilidades, está preparado para ello, o se ve rebasado por el entorno y los cambiantes retos que debe afrontar? El último…
Con afán de proselitismo desinteresado, comparto con vosotros algunos de los libros que estoy a punto de iniciar y de los que, si cumplen mis expectativas, quizá comparta alguna reseña en este mismo espacio en breve. Aunque de temática variada,…
¿Cuál es el horizonte cambiante al que se enfrentan los responsables de comunicación? ¿En qué medida variará su papel en el seno de las empresas e instituciones? ¿Cómo les ha afectado la revolución digital en la que ya estamos inmersos?…