Ante la pérdida del control de la información que se genera sobre una empresa, la respuesta natural y lógica debería ser fortalecer la producción de contenidos propios y mejorar la atención al cliente. Los temores, sin embargo, respecto a las…
El poder se ha basado en el control de la información y la comunicación, Manuel Castells Quizá como consecuencia de la importancia de la reputación corporativa, de ser capaz de transmitir fielmente los valores y filosofía de la empresa a…
La agencia Comma acaba de lanzar el primer pódcast de una agencia española de comunicación. Una brillante iniciativa, que se inscribe dentro del auge de la voz tanto en buscadores como en asistentes y que ha venido a revitalizar la…
El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros La actual revolución que vivimos tiene un impacto directo en nuestras vidas. Y dada su magnitud, habitualmente suele provocar -como sentimiento inicial- miedo. En comunicación, especialmente, los cambios se suceden sin demasiado tiempo…
La ola de transformación que vivimos a todos los niveles exige una nueva actitud ante el cambio. Si seguimos haciendo las cosas tal y como las veníamos haciendo hace años, desconfía; algo falla. Change before you have to, Jack…
Tal y como afirma Seth Godin, tanto la democracia como la salud o el cambio climático son un problema de márquetin, de comunicación diremos nosotros para entendernos. La máxima de la comunicación de que solo existe aquello que se conoce…
La primera vez que vi este vídeo, realmente, me impactó. Hace ya varios años pero aún así todavía lo utilizo en algunas de mis clases. Se trata de una campaña de la federación sectorial financiera belga (no lucrativa) para concienciar…
Para la preparación de su tesis doctoral, sobre las redes sociales en la Administración General del Estado, Óscar Cortés me trasladó un completo cuestionario en noviembre de 2018. En él analizaba la evolución de las medios sociales y el uso…
La pasada semana se celebró en Madrid el encuentro Hoy es Marketing, que cada año organiza la escuela de negocio ESIC. Me parecieron especialmente interesantes las intervenciones de César Cernuda, vicepresidente corporativo y presidente de Microsoft Latinoamérica, y de Andrew…
El poder se ha basado en el control de la información y la comunicación, Manuel Castells El ritmo de los tiempos que vivimos nos impide, en ocasiones, reflexionar sobre cuestiones que son capitales. La educación es, sin duda, una de…
