Más allá de las estrategias y de los grandes planes de comunicación, existen toda una serie de acciones diarias, a veces casi desapercibidas, que ofrecen muchas pistas sobre el funcionamiento real de una empresa u organización. Alguna pista: ¿Hay un…
Más allá de las diferencias entre públicos (política, interna, institucional…), la comunicación con mayúsculas –estrategia, diseño, ejecución- mantiene una serie de características comunes. He rescatado y adaptado algunas tras la relectura de un clásico de la comunicación política: 100 cosas…
El pasado mes de febrero se presentó la quinta edición de Perspectivas Wellcomm, un loable ejercicio de reflexión en torno a la comunicación, el periodismo y el entorno digital en el que participan profesionales que trabajan en ámbitos diferentes. Es…
En demasiadas ocasiones, tendemos a valorar las cosas solamente por lo que cuestan. Incluso por la valoración subjetiva que realizamos de su precio. Pero, ¿y si cambiáramos nuestra forma de pensar y pensáramos en los problemas que nos ahorran y…
La diplomacia [y la persuasión] es el arte de hacer que otro se salga con la nuestra. Daniel Vare, diplomático italiano Somos bastante menos racionales de lo que pensamos. Nuestro cerebro siempre busca atajos para guiar nuestra conducta, sin la…
Cuando pienses que lo único que te faltan son las palabras, lo que realmente te faltan son las ideas. George Lakoff, en No pienses en un elefante Vivimos en un entorno cada día más audiovisual. Las fotografías, los vídeos, las…
Finaliza 2013 y quiero trasladaros mis mejores deseos para el próximo año, junto con una recopilación de los artículos más leídos en el blog durante este año: Comunicación Las cualidades de un buen comunicador 5 sencillos apuntes para crear un…
Los resultados en comunicación dependen de la calidad de las conversaciones. Las herramientas son siempre secundarias Frente al estrés, sosiego. Contra la saturación de datos e informaciones, criterio y selección. Y ante la incertidumbre sobre el uso de nuevos medios…
Tenemos una capacidad casi ilimitada para ignorar nuestra ignorancia, Daniel Kahneman Como el papel, la comunicación lo aguanta, casi, todo. Si hay una profesión que alberga estereotipos, mitos e imágenes comunes que en absoluto se corresponden con la realidad, esa…
Es un error culpar a nadie de fracasar en sus predicciones en un mundo impredecible. Sin embargo, sería justo culpar a (algunos) profesionales por creer que pueden tener éxito en una tarea imposible» Daniel Kahreman, en Pensar rápido, pensar despacio…