Los mejores artículos de comunicación de 2013, en este blog

Finaliza 2013 y quiero trasladaros mis mejores deseos para el próximo año, junto con una recopilación de los artículos más leídos en el blog durante este año:

Comunicación

• Las cualidades de un buen comunicador

• 5 sencillos apuntes para crear un plan de comunicación

• Los 7 pecados capitales del mal comunicador

Comunicación interna

• Cómo elaborar un exitoso plan de comunicación interna

• Ejemplos prácticos de una buena gestión de la comunicación interna

Citas

• Algunas citas sobre comunicación y relaciones públicas

Atención al cliente

• Ejemplos inspiradores sobre cómo gestionar (y cómo no) la atención al cliente

Libros, recomendaciones y reseñas

• Un manual de persuasión, influencia y comunicación
  

• Lecturas sobre comunicación. Algunas recomendaciones

Y de postre, un artículo al que le tengo mucho cariño por haber recibido casi 7.000 visitas en Slideshare:

• ¿Qué puede hacer la comunicación interna por tu empresa?

En 2013

Ha variado la apariencia del blog, espero que no su filosofía e interés.

En el plano profesional, al margen de mis obligaciones -siempre prioritarias- con la institución pública para la que trabajo:

• He profundizado mi relación con Carep (Centro para el Alto Rendimiento y el Éxito Político) de la mano de dos maestros, ya amigos: Juan Quesada y Juan de Dios Orozco.

• He comenzado a colaborar con Mosaiq, Marketing y Comunicación.

• He impartido algunos cursos sobre comunicación digital, redes sociales y entorno 2.0.

• Y he iniciado una serie de nuevas colaboraciones con medios como el blog de la empresa Zyncro.

En 2014

Espero continuar aprendiendo, colaborando con diversos entornos y compartiendo experiencias y enseñanzas en este blog.

Y espero seguir viéndoos por aquí, por supuesto. Sin vosotros este espacio no tendría ningún sentido.

Feliz 2014!

Fuente de la imagen: Freedigitalphotos