El manual del estratega, Rafael Martínez Alonso Quizá el primer objetivo de cualquier organización debería ser conocer su último objetivo Como lo prometido es deuda, y soy un hombre de palabra, tenía pendiente escribir una reseña de El manual del…
Sin gestión estratégica no tiene sentido hablar de comunicación estratégica El plan de comunicación debería ser la biblia de toda organización con interés por escuchar, proyectar una imagen pública y labrarse una reputación. Lamentablemente, como en muchos otros aspectos de…
El 80 % del valor de una organización proviene directamente de sus intangibles: imagen, reputación, talento… Y, por supuesto, comunicación Este fue uno de los mensajes que más se repitieron en el Foro Mundial de la Comunicación que se celebró…
La reputación corporativa cotiza al alza. De hecho es ya uno de los dos indicadores no financieros más populares en las empresas. ¿Por qué? ¿A qué debe su reciente éxito? A estas y otras muchas preguntas responde el libro Reputación…
En comunicación, menos suele ser más. La virtud está en la sencillez: Before you leave the house, look in the mirror and remove one accessory, Coco Chanel [Antes de salir de casa, mírate al espejo y quítate algún accesorio] Simplicity…
Cuanto más injusta es una organización, más teme a las filtraciones y más paranoicos se muestran sus dirigentes. La censura desvela los puntos débiles, las grietas por donde liberar más información. Para defenderse, la organización limitará o cerrará sus comunicaciones.…
Solo los que se adapten con éxito al cambio sobrevivirán. Y el reloj ya lleva tiempo en marcha… Este pensamiento fue la esencia del acto celebrado la pasada semana en Madrid Darwin en la comunicación. Al éxito por la adaptación,…
La táctica sin estrategia es el ruido que precede a la derrota, Sun Tzu Nos hemos acostumbrado al ruido. Nos sentimos cómodos en él. El entorno actual, además, nos empuja a llenarlo todo; el silencio está en desuso y, lo…
En general, los seres humanos tendemos al extremo. En España, no digamos. Leía la pasada semana un artículo (cuyo enlace tienes al final del texto) de la consultora Llorente & Cuenca sobre el employer branding. El término, ya de partida,…
La buena comunicación, la comunicación con mayúsculas, lleva grabado en su ADN una serie de valores de los que no es posible prescindir: ética, transparencia, coherencia, honestidad, humildad, empatía… Por ello, resulta casi molesto pronunciarse sobre el falso debate de…