Realidades y ficciones en torno a la comunicación y sus profesionales

 

En muchos casos, la comunicación se halla envuelta en un aura de irrealidad.

Tan pronto maneja unos códigos que todo el mundo piensa que posee (falso), como se le asignan cualidades casi milagrosas para solucionar problemas (igualmente falso).

La mejor comunicación no arregla la peor realidad, aunque sí puede modificar su percepción, Enrique Sueiro

Y, como casi siempre, el término medio se encuentra mucho más cerca de la solución.

La comunicación es una disciplina que exige conocimientos, experiencia y una serie de cualidades que no siempre se poseen, pero no ofrece (aún) soluciones mágicas.

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He aquí algunos de esos mitos que alimentan la percepción que tenemos sobre la comunicación:

  • En comunicación, como en cualquier otra faceta de la vida, no siempre triunfan los mejores.

En muchos entornos se siguen primando aspectos como la lealtad o cercanía a determinados responsables o simplemente la resistencia y el aguante.

Incluso en el caso de los despidos, a veces, nuestra desgracia es estar en el lugar equivocado.

  • Cada vez es más difícil estar al día sobre casi cualquier tema. Pero existe un método infalible para intentarlo: leer, leer y leer; escuchar y preguntar…

Especialmente si trabajas para un único cliente (una empresa), conviértete en sabio. Averigua todo lo que se cuece en la organización, sé la fuente a la que todo el mundo quiere acudir.

El diagnóstico perfecto, ¿saben ustedes cuál es? Es la autopsia, pero llega tarde, Federico Mayor Zaragoza

  • Las crisis no son como el ciclo de la vida: nacen, crecen, se reproducen, pero hoy -en el entorno digital- no siempre mueren.

Cuidado con los muertos en los armarios, suelen aparecer cuando nadie los espera.

  • Arrobados por la fama, el brillo y el glamur, en ocasiones olvidamos qué es lo que más nos conviene.

Quizá el más famoso, el mejor deportista o el más popular no son los más adecuados para nuestra campaña de publicidad o comunicación.

Si no se identifican con nuestros principios y valores, no solo no nos sirven, sino que nos traerán más quebraderos de cabeza que satisfacciones.

  • Encajar no siempre es la mejor opción. Las empresas y organizaciones inteligentes quieren voces discordantes, críticas, propuestas, nuevos ojos con los que enfrentarse a los retos de un mundo cambiante.

Siempre es mejor meter la pata, alguna vez; que ser invisible, siempre.

  • Incluso más que los jugadores de fútbol , los colores hay que sentirlos.

Si no compartes valores, propósito, objetivos…, es imposible identificarte con tu trabajo.

Pero no te apures, hay muchos equipos donde hacerlo .


Artículo inspirado en PR realities you won’t find in Communication school textbooks

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Ilustración: Freepik

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