Para conseguir tus objetivos, antes tus consumidores [empleados] deben conseguir los suyos. Javier Godoy Cuando una empresa se hace social, se obtienen beneficios no solo en su cuenta de resultados, también en el ambiente. Charlene Li. En el debate recurrente…
La revista empresarial online Negocios & Management me solicitó un artículo que apareció publicado el pasado viernes en el que explicaba los enormes beneficios que para cualquier organización supone una apuesta decidida por la atención al cliente. El texto, con…
Recientemente la revista empresarial argentina online Negocios & Management me solicitó un artículo que apareció publicado el pasado domingo 30 de septiembre.En él abordaba, de un modo bastante directo, los enormes beneficios que la comunicación interna aporta a cualquier organización,…
A raíz de un reciente comentario, el que encabeza este texto, en una entrada anterior (La realidad aumentada de las redes sociales) y de algunas lecturas, me he dado cuenta de las enormes diferencias de percepción que se tienen de…