Cómo nos gusta importar anglicismos. A veces no sabemos ni qué significan, pero qué bien suenan. Pasamos del customer experience al engagement, y ahora incorporamos el job crafting. Y qué es esto del job crafting, pues básicamente adaptar nuestro desempeño…
La agencia Comma acaba de lanzar el primer pódcast de una agencia española de comunicación. Una brillante iniciativa, que se inscribe dentro del auge de la voz tanto en buscadores como en asistentes y que ha venido a revitalizar la…
Existen claras señales de que la confianza de las empresas en la comunicación interna (CI) aumenta, así como el respeto y el reconocimiento que recibe. Nuestra habilidad para diseñar estrategias a largo plazo y planificar con eficacia es, sin embargo,…
Con motivo de la puesta en marcha de la nueva página web de la comunidad latinoamericana de aprendizaje y práctica sobre Comunicación interna Dialogus CI, uno de sus impulsores, Jaime J. Alfaro, me solicitó un artículo en el que analizo…
Me gustan poco los pronósticos, las previsiones, las tendencias… pero no me resisto a leerlos. Soy más de Daniel Kahneman: Los errores de predicción son inevitables porque el mundo es impredecible Que de Rappel, porque como afirmaba Yogi Berra: El …
La gran paradoja de la comunicación en el siglo XXI es que nunca ha sido tan importante controlar lo que decimos, del mismo modo que nunca ha sido tan importante aceptar que no podemos controlar lo que otros dicen de…
¿Hacia dónde camina la comunicación? ¿Cuál será su papel en un entorno que cambia cada día? ¿Qué cualidades deberá reunir el Dircom? ¿Cómo le afectará la revolución digital? ¿Cómo cambiará su rol dentro de las organizaciones? Muchas preguntas y pocas…
Leía recientemente las predicciones que -para para el año 2013- ha realizado el Laboratorio Nieman de Periodismo de la Universidad de Harvard. Más allá de intentar adivinar el futuro a cortísimo plazo, ofrecen, en mi opinión, algunas claves sobre tendencias…
