II Jornadas de Comunicación desde las Administraciones Públicas. 12 y 13 de noviembre de 2018. Calvià (Mallorca) A pesar de su mala prensa, existen infinidad de iniciativas que buscan mejorar la función pública. Y se trata, en muchas ocasiones, de…
Un reciente estudio de McKinsey muestra tres importantes tendencias en la transformación digital de las empresas y apunta a la comunicación interna como elemento clave en este proceso. Señala, en primer lugar, que la comunicación interna es la principal herramienta…
Redes sociales digitales en los ayuntamientos españoles, VV. AA. Si hay un entorno que se adapta como un guante a la esencia, filosofía y posibilidades del uso de las redes sociales ese es la administración pública. La realidad -sin embargo-…
La semana pasada tuve ocasión de visitar los estudios de Capital Radio, invitado por Gabriel Gómez y Eduardo Castillo, para hablar sobre comunicación política. La conversación, que se extendió durante algo más de 30 minutos y fue muy distendida y…
¿Por qué las redes sociales deberían ser un ecosistema natural para las administraciones públicas? ¿Y por qué, sin embargo, vemos tantos temores, reticencias y mal uso del entorno digital? Esta última apreciación -fruto de mi experiencia (como empleado público y…
No pasamos del aprobado, raspado. Las empresas españolas maduran en su forma de relacionarse con sus clientes en los medios sociales, pero su nivel continúa siendo básico. Esta es la principal conclusión del estudio que la empresa de servicios en…
Este artículo encierra un pequeño juego que descubrirás una vez lo hayas leído completo 😉 ¿Tienen los musulmanes algún gen que les inhabilite para disfrutar de la democracia y los derechos humanos? Es exactamente el mismo que hace que juntar…
Las empresas españolas se han lanzado en brazos de las redes sociales, pero muchas aún desconocen para qué. El 95 % tiene presencia en el entorno digital, pero España alcanza un nivel de madurez bajo en la atención que las…
La comunicación es, indudablemente, una cuestión de percepciones. Y la clave está en las ajenas, no en las propias. Lo importante no es lo que dices, sino lo que la gente entiende, Frank Luntz Y el problema con muchas organizaciones…
¿Por qué la comunicación digital sigue siendo una de las asignaturas pendientes de las empresas? Sus directivos no entienden la digitalización como una necesidad, como una obligación de los tiempos actuales. En muchos casos, se sigue valorando como una opción.…