La periodista Marta Peirano realiza en El enemigo conoce el sistema una radiografía del sistema digital en el que vivimos. Analiza cómo está configurado, qué papel jugamos en él sus anónimos usuarios y el inmenso poder atesorado por…
Ante la pérdida del control de la información que se genera sobre una empresa, la respuesta natural y lógica debería ser fortalecer la producción de contenidos propios y mejorar la atención al cliente. Los temores, sin embargo, respecto a las…
Para la preparación de su tesis doctoral, sobre las redes sociales en la Administración General del Estado, Óscar Cortés me trasladó un completo cuestionario en noviembre de 2018. En él analizaba la evolución de las medios sociales y el uso…
La comunicación en determinadas entidades o instituciones públicas es casi siempre un drama. Y no porque la crisis sea ya el elemento central de muchas estrategias de comunicación, sino precisamente por la ausencia de esta estrategia. Eso sí, ante la…
¿Nos aproximamos al final de la ingenuidad, de la inocencia, con las que nos hemos relacionado con las redes sociales? La revolución que supuso la llegada de la web social, el entorno de colaboración y de intercambio que favorecía, parece…