Redes sociales digitales en los ayuntamientos españoles, VV. AA. Si hay un entorno que se adapta como un guante a la esencia, filosofía y posibilidades del uso de las redes sociales ese es la administración pública. La realidad -sin embargo-…
La semana pasada tuve ocasión de visitar los estudios de Capital Radio, invitado por Gabriel Gómez y Eduardo Castillo, para hablar sobre comunicación política. La conversación, que se extendió durante algo más de 30 minutos y fue muy distendida y…
¿Por qué las redes sociales deberían ser un ecosistema natural para las administraciones públicas? ¿Y por qué, sin embargo, vemos tantos temores, reticencias y mal uso del entorno digital? Esta última apreciación -fruto de mi experiencia (como empleado público y…
No pasamos del aprobado, raspado. Las empresas españolas maduran en su forma de relacionarse con sus clientes en los medios sociales, pero su nivel continúa siendo básico. Esta es la principal conclusión del estudio que la empresa de servicios en…
Este artículo encierra un pequeño juego que descubrirás una vez lo hayas leído completo 😉 ¿Tienen los musulmanes algún gen que les inhabilite para disfrutar de la democracia y los derechos humanos? Es exactamente el mismo que hace que juntar…
Las empresas españolas se han lanzado en brazos de las redes sociales, pero muchas aún desconocen para qué. El 95 % tiene presencia en el entorno digital, pero España alcanza un nivel de madurez bajo en la atención que las…
¿Por qué la comunicación digital sigue siendo una de las asignaturas pendientes de las empresas? Sus directivos no entienden la digitalización como una necesidad, como una obligación de los tiempos actuales. En muchos casos, se sigue valorando como una opción.…
La comunicación se cuida y se aprecia poco en España. Es un sinsentido, y una pena, pero traduce fielmente la realidad. Lo vivimos en el día a día, en el uso que realizamos del enorme número de herramientas y opciones…
The innovations that change the world, though, often create problems before they solve them, Seth Godin El problema de muchas empresas e instituciones no es su resistencia al cambio sino su ignorancia de la realidad. El cambio ya se ha…
Más allá de las estrategias y de los grandes planes de comunicación, existen toda una serie de acciones diarias, a veces casi desapercibidas, que ofrecen muchas pistas sobre el funcionamiento real de una empresa u organización. Alguna pista: ¿Hay un…
