He leído esta semana dos informes muy interesantes, aunque a priori sin un nexo directo, sobre el papel de los políticos en las redes sociales y sobre la necesidad de un nuevo modelo en la administración pública, más cercano a…
Con el telón de fondo de la situación económica y las secuelas de la reciente huelga general, conviene detenerse en la comunicación de crisis, un valor seguro para gestionar circunstancias, en principio excepcionales pero, cada día más frecuentes. En este…
Desde mi llegada al universo de las redes sociales, siempre me ha llamado profundamente la atención la importancia que se daba a determinadas recomendaciones sobre cómo actuar y comportarse en estos nuevos medios. Y no porque me parecieran inadecuadas, todo…
Muchos de los lectores de estas líneas no pertenecen al ámbito de las redes sociales, carecen de blog y no tienen cuenta en Twitter, por ejemplo. A ellos va dirigida la actual entrada con el propósito de que alguno de…
Cuando se critica la falta de transparencia en el seno de las organizaciones, solemos pensar en empresas pequeñas con falta de medios y preocupaciones más perentorias que las de mostrar a la sociedad su esencia, funcionamiento y prácticas. Lamentablemente esta…
He recuperado una entrevista con James Grunig, considerado el padre de las relaciones públicas modernas, en la que desgrana con absoluta sencillez las claves del arte de la comunicación y las relaciones públicas, independientemente de las herramientas que se empleen.…
El foro de comunicación de la consultora de RRHH especializada en Comunicación Wellcomm propone, con excelente criterio, una serie de lecturas publicadas recientemente, de libre descarga, que en su mayoría versan sobre aspectos de la web 2.0. Me gustaría detenerme…
En línea con lo comentado ayer, me gustaría compartir varias referencias publicadas en las últimas horas que abundan en las conclusiones que apuntábamos sobre la incidencia de la comunicación 2.0 en buena parte de las empresas e instituciones. En primer…
Al hilo de la publicación por parte de Dircom Atrium de su decálogo sobre las redes sociales y las acciones precisas para enfrentarse a una crisis corporativa o una coyuntura recesiva, me gustaría enfrentar con perenne ánimo crítico la deseabilidad…