La comunicación, no digamos ya la reputación o imagen pública de una empresa, cada vez pertenece más a sus públicos y menos a la propia empresa. Las organizaciones han perdido ya tanto el monopolio de la comunicación como el control…
Para la preparación de su tesis doctoral, sobre las redes sociales en la Administración General del Estado, Óscar Cortés me trasladó un completo cuestionario en noviembre de 2018. En él analizaba la evolución de las medios sociales y el uso…
La comunicación en determinadas entidades o instituciones públicas es casi siempre un drama. Y no porque la crisis sea ya el elemento central de muchas estrategias de comunicación, sino precisamente por la ausencia de esta estrategia. Eso sí, ante la…
La tecnología no tiene ideología. No se trata de derecha o de izquierda, estamos perdiendo la orientación: se trata de permanecer estancados, cuando no retroceder, o ir hacia delante. En el mundo en el que vivimos, las fronteras ideológicas se…
El pasado mes de noviembre, en las II Jornadas de Comunicación desde las Administraciones Públicas (Calvià, Mallorca), tuve ocasión de conocer a Sergio Jiménez, analista digital experto en gobierno electrónico. Recientemente me invitó a publicar en su blog, Analítica Pública, centrado en…
II Jornadas de Comunicación desde las Administraciones Públicas. 12 y 13 de noviembre de 2018. Calvià (Mallorca) A pesar de su mala prensa, existen infinidad de iniciativas que buscan mejorar la función pública. Y se trata, en muchas ocasiones, de…
Si hay un entorno que ha de cambiar radicalmente la forma de relacionarse con sus públicos y el modo en el que se gestiona, ese es indudablemente la función pública. No hablamos, por supuesto, de ir por delante de los…
If you lose money for the firm, I will be understanding. If you lose reputation, I will be ruthless Si pierdes el dinero de la empresa, lo entenderé. Si destrozas su reputación, no tendré piedad, Warren Buffet En el…
Me retiro, con discreción, hasta septiembre y os dejo con algunas de las lecturas que tengo pendientes y que espero que el verano y sus hábitos -en realidad los míos 😉 – me ayuden a concluir. Si las expectativas se…