Portada del n.º 4 de la revista que edita CAREP, que puedes descargar pinchando sobre la imagen Mi último artículo para la revista internacional de comunicación política que edita CAREP analiza el papel de la psicología en las percepciones que…
El pequeño libro de la influencia y la persuasión, Javier Luxor La diplomacia [persuasión] es el arte de hacer que otro se salga con la nuestra, Daniel Vare La persuasión es el arte de conseguir que la gente haga algo…
Grandes contras sobre la búsqueda de la felicidad, VV. AA. Como dijo en su día Jorge Luis Borges: El peor de los pecados es no haber sido feliz. Y en este tránsito se enclava Grandes contras sobre la búsqueda de…
La atención al cliente (su cuidado, casi mimo) se ha convertido en un aspecto central para cualquier empresa u organización. Salvo aquellas que aún disfrutan (ilusamente) de unas barreras elevadas para la competencia o de un mercado repartido entre pocos…
Todo lo que he aprendido, Luis Rojas Marcos, y Usar el cerebro, Facundo Manes Dos libros que he leído recientemente ofrecen, desde aproximaciones diferentes, muchos aspectos interesantes para el desarrollo personal y…
En tiempos de storytelling, branded entertainment, employee engagement… podemos fácilmente deslumbrarnos por las formas y olvidarnos de los valores que realmente dan sentido a nuestra profesión y nos hacen únicos. Más allá de los aspectos técnicos, conocimientos y experiencias, que…
Quieres escribir un mensaje creíble. Por supuesto, deberá ser verdadero; pero ello no implica que sea percibido como tal. Existen algunas sugerencias que la ciencia nos proporciona para lograr nuestro objetivo: Cualquier cosa que reduzca la «tensión cognitiva» nos ayudará:…
