La comunicación en determinadas entidades o instituciones públicas es casi siempre un drama. Y no porque la crisis sea ya el elemento central de muchas estrategias de comunicación, sino precisamente por la ausencia de esta estrategia. Eso sí, ante la…
En la comunicación de las administraciones públicas se da un equívoco, en ocasiones interesado, entre comunicación política y comunicación pública. Pese a algunos nexos obvios, tanto su estrategia como su formulación son bien diferentes; es más, la segunda se ha…
Ando estos días preparando unas clases sobre comunicación digital y administraciones públicas para la Federación de Municipios de Madrid y he reparado en el escaso contenido que se comparte pese al enorme caudal que produce una institución pública de un…
La táctica sin estrategia es el ruido que precede a la derrota, Sun Tzu Nos hemos acostumbrado al ruido. Nos sentimos cómodos en él. El entorno actual, además, nos empuja a llenarlo todo; el silencio está en desuso y, lo…
