Para la preparación de su tesis doctoral, sobre las redes sociales en la Administración General del Estado, Óscar Cortés me trasladó un completo cuestionario en noviembre de 2018. En él analizaba la evolución de las medios sociales y el uso…
La comunicación en determinadas entidades o instituciones públicas es casi siempre un drama. Y no porque la crisis sea ya el elemento central de muchas estrategias de comunicación, sino precisamente por la ausencia de esta estrategia. Eso sí, ante la…
Respondía esta semana a una entrevista para la elaboración de una tesis doctoral sobre el uso de las redes sociales en las administraciones públicas y había un tema recurrente: de qué depende el éxito en una estrategia de comunicación. Más…
People work for money but go the extra mile for recognition, praise, and rewards, Dale Carnegie What if we invest in developing our people and they leave us? What happens if we don’t, and they stay?, Peter Baeklund …
Portada del segundo número de la revista internacional de comunicación y política que edita Carep, y que puedes descargar directamente si pinchas sobre la imagen Con nuestra reputación e imagen personal cada día más vinculadas a buscadores y redes sociales, parece…
Si te planteas apostar por la tecnología o por la comunicación, ya tienes la solución: siempre primero, la comunicación; y luego, la tecnología. Las aplicaciones, los desarrollos tecnológicos, facilitan enormemente nuestra labor pero son siempre secundarios. La tecnología cambia cada…
En ocasiones, cuando hablamos de comunicación interna a menudo expresamos estados de ánimo, sentimientos, grados de implicación o compromiso con la empresa y sus objetivos… Este tipo de cuestiones son siempre complicadas de medir y sirven de coartada para los…
Pre-suasión. Un método revolucionario para influir y persuadir. Robert Cialdini
Quizá el motor de la persuasión no se encuentra en las palabras que elegimos, sino en cómo las presentamos antes; porque para persuadir bien es preciso presuadir bien.
Cada organización es un mundo. Su naturaleza, misión, valores, empleados… le confieren una naturaleza especial que hace imposible aplicar recetas genéricas de validez universal. Pero si hablamos de comunicación, existe cierto consenso sobre las medidas que toda empresa debería plantearse…
Pese a lo modernos que nos creemos, qué poco hemos cambiado. La comunicación, zarandeada a diario por términos anglosajones impronunciables y tendencias que desaparecen casi con la misma rapidez con la que emergen, sigue fiel a unos principios. Unos pilares…