Dos referencias imprescindibles: la Real Academia Española y la Fundación del Español Urgente España es un país de extremos, o pecamos por exceso o por defecto, también en la ortografía. Y lo vamos a demostrar con esta tercera entrega de…
El lenguaje más efectivo es el que clarifica, no el que oscurece. Frank Luntz Sé sincero. No mientas, nunca. George Lakoff Especialmente en una situación de crisis, la palabra clave es más: más conversación con la comunidad afectada, más información…
A menudo tendemos a pensar que lo realmente importante en un mensaje es el fondo, el contenido, lo que transmite. Y no siempre es así. Es más, en la mayoría de las veces no lo es. Las formas –desde la…