Javier Barba, de la consultora de comunicación interna BW, una de las mayores de América Latina, me solicitó un artículo para su revista corporativa Pulso CI. El resultado, con algunos retoques de edición, lo puedes consultar a continuación: La confianza…
El manual del estratega, Rafael Martínez Alonso Quizá el primer objetivo de cualquier organización debería ser conocer su último objetivo Como lo prometido es deuda, y soy un hombre de palabra, tenía pendiente escribir una reseña de El manual del…
La táctica sin estrategia es el ruido que precede a la derrota, Sun Tzu Nos hemos acostumbrado al ruido. Nos sentimos cómodos en él. El entorno actual, además, nos empuja a llenarlo todo; el silencio está en desuso y, lo…
En general, los seres humanos tendemos al extremo. En España, no digamos. Leía la pasada semana un artículo (cuyo enlace tienes al final del texto) de la consultora Llorente & Cuenca sobre el employer branding. El término, ya de partida,…
La buena comunicación, la comunicación con mayúsculas, lleva grabado en su ADN una serie de valores de los que no es posible prescindir: ética, transparencia, coherencia, honestidad, humildad, empatía… Por ello, resulta casi molesto pronunciarse sobre el falso debate de…
¿Cómo influye la felicidad laboral en la mejora de la productividad? ¿Y en los resultados económicos de una empresa? ¿Qué puede hacer la comunicación interna para favorecerla? Estas son algunas de las preguntas sobre las que gira el artículo que…
En demasiadas ocasiones, tendemos a valorar las cosas solamente por lo que cuestan. Incluso por la valoración subjetiva que realizamos de su precio. Pero, ¿y si cambiáramos nuestra forma de pensar y pensáramos en los problemas que nos ahorran y…
¿Cuál es el momento más adecuado para dar el salto a una red social corporativa? ¿Qué requisitos previos ha de cumplir una empresa y sus responsables para afrontarlo con éxito? ¿Qué aporta el espíritu de las redes sociales a la…
Imagina que te encargan un plan de comunicación para una empresa. No tienes muchos recursos pero tampoco te van a pedir resultados mañana. ¿Qué aspectos incluir para sentar unas buenas bases que permitan a la comunicación lograr un papel protagonista?…
Nube de etiquetas con el texto de las 95 tesis recogidas en la traducción al español de The cluetrain manifesto. [Elaboración propia] Para saber cuál es el resultado final, es suficiente con sumar el número de afirmaciones con las que…