Explica Yuval N. Harari, en su libro Homo Deus, al hilo de cómo los algoritmos pueden ayudarnos a mejorar la fiabilidad y el éxito de numerosas acciones que hoy realizamos los humanos, el caso de la atención al cliente. (…)…
Los seres humanos están predispuestos a prestar atención a la información que confirma sus creencias y a ignorar y minimizar la información que refuta lo que creen: nuestras mentes están diseñadas para la consonancia, Eduardo Punset (Excusas para no pensar)…
Cambia el chip. Chip & Dan Heath En un entorno como el actual, en el que el cambio es lo único constante (Lou Marinoff), se hace casi imprescindible un libro como el escrito por los hermanos Heath. Ofrece todo un…
La principal dificultad en la toma de decisiones es que lo que está dentro de nuestro foco casi nunca es la totalidad de lo que necesitamos para tomar una buena decisión Decídete, Dan y Chip Heath Para ayudarnos en esta…
El populismo debería ser el primer objetivo de la mayor parte de las empresas y de todos los políticos y sus organizaciones. El problema es que hemos desvirtuado el uso de esta palabra y ya casi la utilizamos en exclusiva…
Todo lo que he aprendido, Luis Rojas Marcos, y Usar el cerebro, Facundo Manes Dos libros que he leído recientemente ofrecen, desde aproximaciones diferentes, muchos aspectos interesantes para el desarrollo personal y…
Cuando pienses que lo único que te faltan son las palabras, lo que realmente te faltan son las ideas. George Lakoff, en No pienses en un elefante Vivimos en un entorno cada día más audiovisual. Las fotografías, los vídeos, las…
Tenemos una capacidad casi ilimitada para ignorar nuestra ignorancia Los errores de predicción son inevitables porque el mundo es impredecible [Daniel Kahneman] Si hay un libro que me ha impactado este año y que me gustaría recomendar es «Pensar rápido,…
Descubría esta semana en el blog del profesor Francisco Seoane una interesantísima entrevista a Daniel Kahneman, psicólogo, profesor de la universidad de Princeton y premio Nobel de Economía. Algunas de sus reflexiones me han parecido tan reveladoras que no me…
O aprendemos a fallar o fallamos al aprender La ambición desmedida solo conduce a la frustración y a la infelicidad. Hay que darse permiso para ser humano y aceptar la realidad. Apreciemos lo que somos, disfrutemos de ello y seremos…
