La pasada semana se publicó el primer número de Carep Magazine, publicación digital, editada por el Centro de Alto Rendimiento Político, CAREP, con el que colaboro desde hace años. Su propósito es convertirse en un referente de análisis, opinión…
Vivimos tiempos extremos. Lo digital, así en genérico, parece responsable del rediseño (futuro) de todos los procesos en el interior de las empresas. Y la comunicación no podía ser una excepción. La comunicación interna, por ejemplo, ha perdido su glamur, en…
¿Por qué las redes sociales deberían ser un ecosistema natural para las administraciones públicas? ¿Y por qué, sin embargo, vemos tantos temores, reticencias y mal uso del entorno digital? Esta última apreciación -fruto de mi experiencia (como empleado público y…
Paradójicamente, el cambio es lo único constante, Lou Marinoff Y si hay una disciplina zarandeada por la novedad, por el entorno líquido en el que vivimos, esa es la comunicación. Por eso leía entre sorprendido y escandalizado algunas de las…
Tal y como ocurre con la comunicación interna, muchas empresas parecen haber descubierto, de repente, la transcendencia de colocar al cliente en el centro de su estrategia. Vivimos tiempos de engagement y customer experience; el compromiso y la atención al…
El arte de la comunicación, de contar cuentos, de emocionar e implicar a tu público, de influirlo, persuadirlo. . . nos convierte en “fabricantes de cebo”, en expresión de Michael Novack En tiempos como los actuales, la persuasión ha dejado…
¿Cuál es el horizonte cambiante al que se enfrentan los responsables de comunicación? ¿En qué medida variará su papel en el seno de las empresas e instituciones? ¿Cómo les ha afectado la revolución digital en la que ya estamos inmersos?…
El tiempo pasa. Los conceptos, procesos y métodos que en su día fueron novedosos dejan de serlo… Y, mientras, numerosas organizaciones confían aún en que el sentido cíclico de modas y fórmulas hagan innecesario un cambio para el que no…
Fuente de la infografia: bez.es El pasado 21 de marzo Twitter cumplió 10 años. Y a pesar de sus actuales problemas de crecimiento y dificultades en su modelo de negocio, su impacto en el entorno digital ha sido enorme. Las…
Irene Martínez, de la empresa de software Augure, me solicitó un artículo que apareció publicado la pasada semana sobre los peligros y las oportunidades que se abren para las empresas que quieran crear y desarrollar una estrategia de identidad digital.…