Comunicar (en tiempos de) cambios La novedad no es bienvenida. El terror del cerebro a adaptarse a nuevas reglas del juego, el pánico a perder el control de la situación, la inercia de las costumbres (…) el peso de la…
La diplomacia [comunicación] es el arte de conseguir que los demás hagan con gusto lo que uno desea que hagan, Dale Carnegie Los vendedores suelen tener mala prensa. A menudo los vemos como personas sin escrúpulos, capaces de cualquier ardid…
En épocas de crisis como la actual, en la que se desmoronan certezas y el piso se hace inestable, conviene aferrarse a determinados valores. Uno de ellos es el liderazgo y el otro, íntimamente relacionado, la comunicación. Es más, el…
