¿Sabías que en España confiamos a Google el 95 % de las búsquedas de información que se realizan a través de un buscador? ¿Y que empleamos un 36 % de nuestra jornada laboral en la búsqueda de información relevante para…
Parece mentira que empresas del tamaño, el éxito y el prestigio de Mercadona puedan cometer errores tan básicos en la gestión de su comunicación. El pasado 14 de agosto, un comunicado de la organización de defensa de los consumidores FACUA…
“El primer grado de sabiduría es saber callar; el segundo es saber hablar poco y moderarse en el discurso; el tercero es saber hablar mucho, sin hablar mal y sin hablar demasiado”, el abate Dinouart en El arte de callar.…
En una situación de crisis como la actual, y no me refiero únicamente a la económica sino a la política e incluso a la moral, conviene refugiarse en los principios. En esas bases sólidas que nos permiten avanzar con la…
La asociación de consumidores FACUA ha elegido a Movistar, por segundo año consecutivo, como la peor empresa española del año. Sus principales méritos han sido «continuar con una política de publicidad engañosa, tarifas excesivas y desatención a las reclamaciones de…
Cuando se habla de comunicación política, empresarial, 2.0… a menudo se olvida que la esencia está en la primera parte del término (comunicación). La segunda, en mi opinión, solo añade una serie de matices que en ningún caso atenúan o…
El último número de la revista comunicas? recoge sendos artículos de Antonio Núñez y Jordi Segarra que me gustaría enlazar en torno a la necesidad de convertir la comunicación, cada vez más, en una herramienta que fomente la empatía y…
La revista de Comunicación y Nuevas Tecnologías Icono 14 publicaba recientemente un monográfico bajo el título Nuevos Tiempos para la Comunicación Empresarial e Institucional. Me gustaría destacar el artículo firmado por Francisco Echeverría Remón, Director General del Gabinete Técnico Echeverría,…
Una vez planteados los mitos toca desmontarlos para crear un plan de comunicación personal eficaz. Los 10 pasos que plantea Adler son los siguientes: 1. Realizar un balance personal de nuestras capacidades comunicativas (fortalezas, debilidades, talentos aún sin desarrollar, capacidades…
Pese a ser la génesis de cualquier proceso posterior, solemos olvidar algunos aspectos de la comunicación personal por su carácter cotidiano y casi rutinario. Observar una serie de reglas básicas nos puede facilitar, sin embargo, un acervo notable para desenvolvernos…
