La comunicación no deja de ser un arte, una herramienta que siempre conviene calibrar en función de diferentes variables: público, contexto, propósitos, medios… Y con la que nunca podemos estar completamente seguros de los resultados… Salvo que sigamos aplicando algunos…
El lenguaje jurídico tiene sus reglas. Y la primera parece ser dificultar su comprensión. Y la aplica con éxito. Resultado complicado encontrar un entorno más alejado de las buenas prácticas de la comunicación y que haya resistido tanto el paso…
«Las cuatro ces [del periodismo]: conocer, confirmar, comprender y contar». Iñaki Gabilondo Las citas que aparecen a continuación han sido recogidas del libro Los cinco sentidos del periodista de Ryszard Kapuscinski, publicado unos años antes de su fallecimiento. En apenas…
Más allá del contenido, los nuevos hábitos de consumo de información ofrecen también nuevas pautas en cuanto a la forma que conviene respetar. [Cuesta imaginar, por ejemplo, a alguien leyendo En busca del tiempo perdido de Proust en un smartphone].…
“El primer grado de sabiduría es saber callar; el segundo es saber hablar poco y moderarse en el discurso; el tercero es saber hablar mucho, sin hablar mal y sin hablar demasiado”, el abate Dinouart en El arte de callar.…
KISS: Keep It Short and Simple. En español: “Lo bueno, si breve, dos veces bueno”. Baltasar Gracián. En la mayoría de las ocasiones, y especialmente en comunicación, menos es más; o como explica Frank Luntz: “Lo pequeño gana a lo…
Para lograr influir o persuadir con un discurso o un texto es preciso plantearse previamente algunas cuestiones básicas. Si hacemos las correctas, nos allanarán notablemente el camino y nos permitirán evitar errores, contratiempos y malentendidos. Algunas pistas: Planteamiento inicial Tiempo…
“Nuestra tendencia a juzgar solo en referencia a lo que nos es conocido, nuestra falta de humildad para reconocer ‘no sé’ y nuestra falta de actitud de ‘yo quiero saber’ hacen que muchas veces nos resulte impensable quitarnos el traje…
Las citas reúnen algunas características de la mejor comunicación: influyen y persuaden, gracias a su brevedad, sencillez y capacidad de llamar la atención Como ya he comentado en alguna ocasión anterior, me encantan las citas. Encierran, en mi opinión, algunas…
Intervención de Carlos Chaguaceda, Dircom de Coca-Cola, en Internet es tuyo, el pasado 18 de mayo Las empresas [al igual que los políticos] no son creíbles. Esta afirmación, vinculada exclusivamente al mundo empresarial, la realizó Carlos Chaguaceda, director de…
