Si solo pudieras hacer una cosa en comunicación, ¿qué sería? El ego es un enemigo silencioso. Y todos tenemos uno (algunos, por su tamaño, aparentan poseer varios). El problema surge en algunas labores donde el ego puede ser…
Vivimos «en un mundo donde la única certeza es la certeza de la incertidumbre», Zigmunt Bauman Y si hay un ámbito donde los cambios se suceden sin pausa, ese es el de la comunicación. No hace falta dedicarse a ello…
Toda persona, empresa, institución o sociedad, para sobrevivir necesita aprender al menos a la misma velocidad a la que cambia el entorno. Y si quiere progresar, tendrá que hacerlo a más velocidad, José Antonio Marina Los analfabetos del siglo XXI…
No critiques a tus enemigos que a lo mejor aprenden, Juan Goytisolo ¿Qué entorno es más favorable para el aprendizaje y el desarrollo profesional? ¿Aquél que te sitúa en una gran empresa con medios y enormes posibilidades o el que…
Siempre estoy dispuesto a aprender, no siempre me gusta que me den lecciones, Winston Churchill La pasada semana tuve la fortuna de asistir a unas jornadas sobre Cultura y construcción de ciudadanía. Y fueron todo un descubrimiento. Desde la elección…
Si imagináramos una empresa como un Estado, la comunicación interna debería ser su Constitución. Debería ser el marco que guiara las relaciones internas y que permitiera asegurar derechos y obligaciones, valores y objetivos, y permitiera unir voluntades en favor de…
El pasado 16 de abril tuve la oportunidad de moderar en Twitter un debate propiciado por la comunidad de aprendizaje y práctica sobre la comunicación interna #DialogusCI, en torno a las cualidades del nuevo comunicador. La charla reunió a profesionales…
El sueño de Alicia. Eduardo Punset Afortunadamente, Eduardo Punset no se ha dedicado a la literatura. Su último libro, El sueño de Alicia, es un fiasco narrativo pero incluye una buena noticia: si no has leído mucho a Punset, sirve…
En mi trabajo diario me encargo de las relaciones con los ciudadanos, los clientes si habláramos de una empresa privada. Y entre otras ocupaciones gestiono las sugerencias, comentarios, solicitudes de información y, sobre todo, quejas que recibe la institución para…
