Si bien el protocolo aconseja no tocar temas que puedan suscitar pasiones y exacerbar emociones, considero que tanto el medio como el tema me lo permiten 😉 Me llamó la atención la actitud de Florentino Pérez en el vídeo…
Experto en Comunicación Corporativa
F. Nietzsche: El que tiene un porqué para vivir puede soportar casi cualquier cómo. La franqueza y naturalidad con la que Viktor Frankl narra su vida (¿?) en varios campos de concentración (en los que sufrió todo tipo de penalidades…
En comunicación la mentira está contraindicada; en gestión de crisis, prohibida; y ahora, con la web 2.0, es absurdo e inútil emplearla. Uno de los mandamientos irrenunciables de la comunicación es no mentir. Existen multitud de recursos para…
«Cuando no se piensa lo que se dice es cuando se dice lo que se piensa», Jacinto Benavente. La comunicación es una herramienta que utilizamos a diario, casi sin reparar en ella. En general, casi todo el mundo está satisfecho…
En mi época de redactor, escribí una noticia sobre una persona negra, cuya característica racial, supongo, era relevante. Al leerla, el director -con el aplomo que da el cargo aunque se carezca de capacitación, como era el caso- me dijo…
«No se puede ignorar a tanta gente que pide un cambio», pancarta de una manifestación celebrada recientemente en Madrid. En época electoral, los partidos políticos convierten España en un zoco. Sin el menor atisbo de pudor, ofrecen el oro y…
Os presento una nueva recopilación de recursos, clasificados por categorías, en el que encontrarás herramientas para casi todo. Agradezco su colaboración a todos cuantos crearon o compartieron previamente estos enlaces, verdades artífices de esta recopilación. Espero que os resulten útiles!…
«En España todo el mundo va a lo suyo menos yo, que voy a lo mío» Este dicho popular retrata perfectamente lo que está ocurriendo con la Ley de Transparencia, una medida incluida inicialmente en el programa electoral del…
¿Existe la comunicación interna en las empresas? El hecho de que se dude de su existencia, debería ser suficiente para plantearnos muchas cosas en el ámbito de la comunicación. Leía la pasada semana la encuesta realizada por la…
Definitivamente la atención al cliente no goza de buena salud. Incluso en empresas de gran tamaño y enormes medios, se trata de un departamento secundario y cuya existencia, intuyo, se debe más a una obligación que a un verdadero propósito…