Respondía esta semana a una entrevista para la elaboración de una tesis doctoral sobre el uso de las redes sociales en las administraciones públicas y había un tema recurrente: de qué depende el éxito en una estrategia de comunicación. Más…
II Jornadas de Comunicación desde las Administraciones Públicas. 12 y 13 de noviembre de 2018. Calvià (Mallorca) A pesar de su mala prensa, existen infinidad de iniciativas que buscan mejorar la función pública. Y se trata, en muchas ocasiones, de…
En la época de la transparencia radical que vivimos, la verdad ya no es negociable. La autenticidad es uno de los aspectos que más valoran nuestros clientes a la hora de adquirir determinado producto. Y la honestidad casi se da…
Portada del n.º 4 de la revista que edita CAREP, que puedes descargar pinchando sobre la imagen Mi último artículo para la revista internacional de comunicación política que edita CAREP analiza el papel de la psicología en las percepciones que…
Ya lo intuíamos, pero la disrupción social y tecnológica que vivimos no deja lugar a la duda. No existe correlación entre el éxito en la vida profesional y elementos como las notas o los resultados en entrevistas o en tests,…
People work for money but go the extra mile for recognition, praise, and rewards, Dale Carnegie What if we invest in developing our people and they leave us? What happens if we don’t, and they stay?, Peter Baeklund …
El pequeño libro de la influencia y la persuasión, Javier Luxor La diplomacia [persuasión] es el arte de hacer que otro se salga con la nuestra, Daniel Vare La persuasión es el arte de conseguir que la gente haga algo…
500 artículos son muchos, o pocos. En cualquier caso, intuyo que insuficientes para analizar la comunicación que vivimos y las prácticas que desearíamos ver en empresas y organizaciones. Pues hoy llegamos a esta cifra, tras ocho años de actividad en…
Predecir el futuro siempre ha sido un ejercicio de máximo riesgo. Pero hoy, y en ámbitos como la comunicación, es prácticamente imposible. Los errores de predicción son inevitables porque el mundo es impredecible, Daniel Kahneman (…) Nobody knows how…
Si hay un entorno que ha de cambiar radicalmente la forma de relacionarse con sus públicos y el modo en el que se gestiona, ese es indudablemente la función pública. No hablamos, por supuesto, de ir por delante de los…