El pasado 16 de abril tuve la oportunidad de moderar en Twitter un debate propiciado por la comunidad de aprendizaje y práctica sobre la comunicación interna #DialogusCI, en torno a las cualidades del nuevo comunicador.
La charla reunió a profesionales de Argentina, Brasil, Venezuela, Colombia, México, EE. UU., Paraguay, Perú, Chile… y España. El resultado fue una excelente participación y un rico intercambio de opiniones. El contenido de la conversación completa se puede revisar a través de la etiqueta: #DialogusCI.
Las preguntas iniciales que plantearon el debate fueron:
#DialogusCI ¿En qué medida el entorno digital y la preocupación por la reputación corporativa ha generado un aumento del interés por la #CI?
— Luis M. Díaz-Meco (@lmdiazmeco) abril 16, 2015
#DialogusCI ¿Somos conscientes los comunicadores del nuevo papel que nos demandan empresas y sociedad, y que hemos de dar un paso al frente? — Luis M. Díaz-Meco (@lmdiazmeco) abril 16, 2015
Y a partir de ahí se generó un torrente imparable de opiniones, matices y comentarios:
@Leliafabi @lmdiazmeco el entorno digital cambió las reglas de juego, hay espacio para la palabra y la presencia de todos #DialogusCI — Maximiliano Bilella (@mbilella) abril 16, 2015
Comunicador de hoy debe formarse/prepararse integralmente, ante abordaje/visión interdisciplinar necesario/a en organizaciones #DialogusCI
— Gabriel Patrizzi (@gabrielpatrizzi) abril 16, 2015
Interpretar lo que el público NECESITA saber y encontrar la manera más precisa de construir el mensaje @lmdiazmeco @Leliafabi #DialogusCI — Federico Filártiga (@FedeFilartiga) abril 16, 2015
No se puede ser un excelente comunicador sin ser buena persona ;-)) #DialogusCI https://t.co/fT1YRH4wK7
— Luis M. Díaz-Meco (@lmdiazmeco) abril 16, 2015
@lmdiazmeco @Leliafabi Servicio es una palabra que define una de las facetas más importantes del comunicador interno. #DialogusCI — Lorena del C. Ferrer (@srtapinza) abril 16, 2015
@ftacuri @lmdiazmeco estamos hablando de #CI y ello trasciende a las competencias comunicativas y se abre a la estrategia org #DialogusCI
— Yanyn Rincón-Quinter (@yanynrincon) abril 16, 2015
@Leliafabi @lmdiazmeco Es apasionante las facilidades hoy día para trabajar en equipo estés donde estés: hay q aprovecharlas #DialogusCI — Natalia Sara (@nataliasara2) abril 16, 2015
@lmdiazmeco Otro cometido esencial me parece que primero es promover el diálogo interno… y luego seguir escuchando #DialogusCI
— Javier Villalba (@j_villalba) abril 16, 2015
@lmdiazmeco Lo importante en un edificio no es su fachada, sino sus columnas. En una empresa, son las personas #DialogusCI — Jaime J. Alfaro (@jaimejavier) abril 16, 2015
Que dieron paso a las conclusiones sobre todo lo apuntado:
Conclusión previa: el valor de #DialogusCI como ejemplo de virtudes del comunicador: escucha, aprendizaje compartido, diálogo…
— Luis M. Díaz-Meco (@lmdiazmeco) abril 16, 2015
Conclusión 1: Las cualidades personales están al menos al mismo nivel q la capacitación técnica #DialogusCI Sin valores no hay comunicación — Luis M. Díaz-Meco (@lmdiazmeco) abril 16, 2015
Conclusión 2: nos encontramos en un momento clave para la #CI Los profesionales hemos de dar un paso adelante y aprovecharlo #DialogusCI
— Luis M. Díaz-Meco (@lmdiazmeco) abril 16, 2015
Conclusión final: La reputación corporativa se construye de dentro hacia fuera y ahí la #CI y sus profesionales son imbatibles #DialogusCI — Luis M. Díaz-Meco (@lmdiazmeco) abril 16, 2015
Desde aquí, mi agradecimiento a todo el equipo de #DialogusCI por hacer posible cada semana este espacio de conversación y aprendizaje en torno a la comunicación interna y a Lelia Fabiola Zapata,en concreto,por su invitación.
3 Comentarios
LELIA FABIOLA ZAPATA PALACIOS
Luis agradecerte nuevamente por hacer posible esa gran conversación internacional ,y por ayudarnos a reflexionar sobre el desafío digital que además de competencias digitales para el nuevo comunicador exige que las empresas inicien el proceso de transformación.
Creo que hoy el nuevo entorno de negocio demanda una nueva cultura empresarial respaldada en un conjunto de nuevas competencias, en la cual importa el papel protagonista del colaborador y por su actitud colaborativa.
Luis Miguel Díaz-Meco
No solo fue un placer, Lelia, sino que disfruté y aprendí de todos vosotros.
Un ejemplo de cómo el entorno digital, con la actitud adecuada, puede ser un excelente instrumento que derriba barreras… y no solo físicas 😉
Gracias, de nuevo!