Elementos imprescindibles para una comunicación eficaz

He leído recientemente dos excelentes artículos sobre los elementos imprescindibles para una comunicación eficaz.

Desde aproximaciones diferentes, pero absolutamente convergentes, el consultor Frank Luntz y el profesor Juan Manuel Mora presentan una serie de cualidades básicas para que el mensaje funcione. 

Porque al final, como afirmaba Goethe, no hay más verdad que la que se percibe. 

Reglas para una comunicación eficaz (Frank Luntz)

  • Simplicidad
  • Brevedad
  • Credibilidad
  • Coherencia
  • Novedad
  • Sonido y textura
  • Ambición
  • Visualización
  • Pregunta
  • Contexto

Mensaje
  • Positivo
  • Relevante 
  • Claro
Persona
  • Creíble
  • Empática
  • Cortés
Modo
  • Profesional 
  • Transversal
  • Gradual

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