La comunicación, no digamos ya la reputación o imagen pública de una empresa, cada vez pertenece más a sus públicos y menos a la propia empresa. Las organizaciones han perdido ya tanto el monopolio de la comunicación como el control…
Cómo nos gusta importar anglicismos. A veces no sabemos ni qué significan, pero qué bien suenan. Pasamos del customer experience al engagement, y ahora incorporamos el job crafting. Y qué es esto del job crafting, pues básicamente adaptar nuestro desempeño…
La agencia Comma acaba de lanzar el primer pódcast de una agencia española de comunicación. Una brillante iniciativa, que se inscribe dentro del auge de la voz tanto en buscadores como en asistentes y que ha venido a revitalizar la…
Érase una vez un término casi tan desprestigiado por su (mal)uso como la política. Todos lo invocaban para casi cualquier cosa. Y la teoría todo lo resistía; eso sí, en la práctica se veían sus burdas costuras. Si de verdad…
La percepción es la realidad, lo demás es ficción, Al Ries Las dos principales ocupaciones de un directivo deberían ser gestionar y comunicar. Por este orden, pero sin olvidar nunca la segunda. Los profesionales de la comunicación, que somos un…
A pesar de lo que pudiera pensarse, con solo echar un vistazo al interés que las empresas le dedican, la felicidad es un cóctel tan poderoso que hasta mejora el desempeño laboral. Si nos parece una obviedad, ¿por qué las…
Estar preparado está sobrevalorado y hoy, además, estarlo siempre es casi imposible. El mundo cambia a un ritmo sobre la que muchas veces ni reparamos. Y, en concreto, en el ámbito de la comunicación se suceden con normalidad cambios, mutaciones,…
El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros La actual revolución que vivimos tiene un impacto directo en nuestras vidas. Y dada su magnitud, habitualmente suele provocar -como sentimiento inicial- miedo. En comunicación, especialmente, los cambios se suceden sin demasiado tiempo…
La ola de transformación que vivimos a todos los niveles exige una nueva actitud ante el cambio. Si seguimos haciendo las cosas tal y como las veníamos haciendo hace años, desconfía; algo falla. Change before you have to, Jack…
People don’t care about your business. They care about their problems. Be the solution that they’re looking for, Melonie Dodaro La gente no quiere comprar una broca de 6 milímetros. Quiere un agujero de 6 milímetros, Clayton Christensen Olvídate de…