Existen claras señales de que la confianza de las empresas en la comunicación interna (CI) aumenta, así como el respeto y el reconocimiento que recibe. Nuestra habilidad para diseñar estrategias a largo plazo y planificar con eficacia es, sin embargo,…
Con motivo de la puesta en marcha de la nueva página web de la comunidad latinoamericana de aprendizaje y práctica sobre Comunicación interna Dialogus CI, uno de sus impulsores, Jaime J. Alfaro, me solicitó un artículo en el que analizo…
Delivering happiness ¿Cómo hacer felices a tus empleados y duplicar tus beneficios? Tony Hsieh ¿Qué pensarías de una empresa que se plantea como visión la de entregar felicidad a sus clientes, empleados y proveedores? Que aspira y se…
Las buenas prácticas deberían poder aplicarse a cualquier ámbito de la comunicación. De hecho, cada día más, las fronteras entre los aspectos relativos a la reputación o la imagen pública se diluyen. ¿En qué medida la imagen institucional que se…
Un reciente estudio de la empresa de consultoría y selección de personal Tes (Tech executive search) sobre la cultura corporativa en España evidencia lo que comprobamos a diario en muchas organizaciones: las empresas comunican poco y mal. Pese a incluir a poco…
The best way a leader can drive motivation is by designing jobs well and putting people in the right roles, Tomas Chamorro-Premuzic y Lewis Garrad El mejor modo en el que un líder puede favorecer la motivación es diseñar bien…
Me ha encantado el artículo del neuroeconomista Paul Zak sobre la confianza y la motivación en las empresas publicado en Harvard Business Review. Sus investigaciones se han centrado en cómo aplicar los hallazgos de la neurociencia para crear una cultura en las organizaciones que sea,…
La pasada semana tuve la ocasión de moderar el encuentro que la comunidad Dialogus CI organiza periódicamente en Twitter sobre comunicación interna. Se trata de un grupo de profesionales -españoles y latinoamericanos-, muy activos y comprometidos en la difusión de…
En una gran mayoría de las empresas la motivación de los empleados es una cuestión delicada. Las estadísticas varían pero el tono es uniforme: en torno a dos tercios de los trabajadores no encuentran la motivación suficiente para realizar su…
Comunicar para transformar, Custodia Cabanas y Asunción Soriano Vivimos tiempos contradictorios, convulsos… apasionantes. Tiempos en los que una disciplina como la comunicación interna (al igual que ocurre, por ejemplo, con la atención al cliente) ha pasado del ostracismo al fulgor.…