Que los empleados deberían ser el centro de cualquier organización hace tiempo ya que lo sabíamos. Pero ahora ya tenemos la confirmación. Cuando comenzamos a leer términos en inglés que designan realidades que deberían ser clásicas, definitivamente algo está cambiando.…
En ocasiones, cuando hablamos de comunicación interna a menudo expresamos estados de ánimo, sentimientos, grados de implicación o compromiso con la empresa y sus objetivos… Este tipo de cuestiones son siempre complicadas de medir y sirven de coartada para los…
El compromiso en el seno de una empresa debería ser como la comunicación, una carretera de doble sentido. El contrato emocional que ha de establecerse entre la organización, sus responsables, y los empleados debe constituirse como el marco necesario para…
Un reciente estudio de McKinsey muestra tres importantes tendencias en la transformación digital de las empresas y apunta a la comunicación interna como elemento clave en este proceso. Señala, en primer lugar, que la comunicación interna es la principal herramienta…
Diseñado por Freepik Si tuviera que elegir un principio en el que apoyar cualquier labor de comunicación, especialmente en el plano de la comunicación interna, sería el de tratar de ofrecer siempre el mismo trato que te gustaría recibir a…
Anuario de la Comunicación 2017. Dircom Con motivo de la edición del anuario de comunicación que publica la Asociación de Directivos de la Comunicación de España (Dircom), Ana Domínguez me trasladó algunas preguntas sobre el papel de la comunicación interna…
Existen claras señales de que la confianza de las empresas en la comunicación interna (CI) aumenta, así como el respeto y el reconocimiento que recibe. Nuestra habilidad para diseñar estrategias a largo plazo y planificar con eficacia es, sin embargo,…
Con motivo de la puesta en marcha de la nueva página web de la comunidad latinoamericana de aprendizaje y práctica sobre Comunicación interna Dialogus CI, uno de sus impulsores, Jaime J. Alfaro, me solicitó un artículo en el que analizo…
Delivering happiness ¿Cómo hacer felices a tus empleados y duplicar tus beneficios? Tony Hsieh ¿Qué pensarías de una empresa que se plantea como visión la de entregar felicidad a sus clientes, empleados y proveedores? Que aspira y se…
Las buenas prácticas deberían poder aplicarse a cualquier ámbito de la comunicación. De hecho, cada día más, las fronteras entre los aspectos relativos a la reputación o la imagen pública se diluyen. ¿En qué medida la imagen institucional que se…
