If you want to know what a man’s like, take a good look at how he treats his inferiors, not his equals, J.K. Rowling Si quieres saber cómo es una persona, presta atención a cómo trata a sus inferiores, no…
Todo el mundo tiene derecho a mi opinión Todos somos muy ignorantes. Lo que ocurre es que no todos ignoramos las mismas cosas, Albert Einstein Hay disciplinas de las que todos afirmamos (incluso presumimos de) tener conocimientos. En algunas muy…
La realidad suele ser bastante más compleja de lo que parece a simple vista. Nuestras percepciones, marcadas por convenciones sociales y atajos de nuestros cerebros, suelen ser bastante más directas. Adoramos, quién lo diría, lo simple; la complejidad siempre nos…
Respondía esta semana a una entrevista para la elaboración de una tesis doctoral sobre el uso de las redes sociales en las administraciones públicas y había un tema recurrente: de qué depende el éxito en una estrategia de comunicación. Más…
II Jornadas de Comunicación desde las Administraciones Públicas. 12 y 13 de noviembre de 2018. Calvià (Mallorca) A pesar de su mala prensa, existen infinidad de iniciativas que buscan mejorar la función pública. Y se trata, en muchas ocasiones, de…
En la época de la transparencia radical que vivimos, la verdad ya no es negociable. La autenticidad es uno de los aspectos que más valoran nuestros clientes a la hora de adquirir determinado producto. Y la honestidad casi se da…
Ya lo intuíamos, pero la disrupción social y tecnológica que vivimos no deja lugar a la duda. No existe correlación entre el éxito en la vida profesional y elementos como las notas o los resultados en entrevistas o en tests,…
Predecir el futuro siempre ha sido un ejercicio de máximo riesgo. Pero hoy, y en ámbitos como la comunicación, es prácticamente imposible. Los errores de predicción son inevitables porque el mundo es impredecible, Daniel Kahneman (…) Nobody knows how…
Si hay un entorno que ha de cambiar radicalmente la forma de relacionarse con sus públicos y el modo en el que se gestiona, ese es indudablemente la función pública. No hablamos, por supuesto, de ir por delante de los…
Preséntales la información de forma concisa para que la lean, clara para que la entiendan, amena para que la recuerden y, sobre todo, con precisión para que su claridad les guíe, Joseph Pulitzer Siempre he defendido que la comunicación, especialmente…