Las citas, como pequeñas píldoras de sabiduría, son muy socorridas.
Sirven para casi todo, incluso para reforzar un argumento y el contrario, pero son de indudable utilidad porque llaman la atención, fijan los conceptos y encierran mucha sustancia en pocas palabras.
Como coleccionista aficionado, he querido compartir muchas de las que he recopilado durante años sobre comunicación y relaciones públicas. Algunas son traducciones del original, casi siempre en inglés, por lo que cualquier error es únicamente imputable a mí.
Fundamentos
- No puedes comunicar bien lo que estás haciendo mal. Primero hay que hacer las cosas bien y luego contarlas, no al revés. Luis Abril
- Si hay algo que no quieres que nadie sepa, quizás no deberías estar haciéndolo. Eric Schmidt
- La comunicación es como la religión: hay muchos creyentes y pocos practicantes. Ricardo Pereda
- Sé, haz y -solo entonces- comunica. Luis Miguel Díaz-Meco
- Las relaciones públicas son un maratón no un esprín. Anónimo
- Lo que haces habla tan fuerte que no puedo oír lo que dices. Ralph Waldo Emerson
- If I was down to my last dollar, I would spend it on public relations. Bill Gates
Brevedad
- Método KISS: Keep It Short and Simple
- Lamento haber escrito una carta tan larga. No tuve tiempo de hacerla más corta. Mark Twain
- Ningún discurso es absolutamente malo si es lo bastante corto. E.C. McKenzie
- Nadie se ha quejado jamás de un discurso demasiado corto. Anónimo
Claridad
- Todas las desgracias de los hombres provienen de no hablar claro. Albert Camus
- El lenguaje más efectivo es el que clarifica, no el que oscurece. Frank Luntz
Comunicación 2.0
- Stop selling. Start helping. Zig Ziglar
Escuchar
- Escuchar es siempre una buena estrategia (…). Básicamente todo es escuchar, entender y cambiar de comportamiento. James Grunig
Hablar en público
- De acuerdo con la mayoría de los estudios, el mayor temor de la gente es hablar en público, el segundo, la muerte (…) Por eso, si tiene que ir a un entierro es mejor que lo haga en un ataúd a que sea el encargado de hablar en el funeral. Jerry Seinfeld
- Las tres cosas más importantes de un discurso: quién lo pronuncia, cómo lo hace y qué se dice; y de las tres, la última es la que menos importa. John Morley
Humildad
- Algunas cosas irán mal y seguramente nos acusen de ello. Tenemos que aceptarlo, disculparnos y ser capaces de convertirlo en algo bueno en el futuro. Meghan Williams
Improvisación
- Son necesarias más de tres semanas para preparar un buen discurso improvisado. Mark Twain
- Cuando no se piensa lo que se dice es cuando se dice lo que se piensa. Jacinto Benavente
- Me he pasado toda la noche preparando la improvisación de mañana. Winston Churchill
Ludificación (gamification)
- Es imposible predicar y ser escuchado sin distraer o entretener. Eduardo Punset
Preparación
- Siempre, siempre, siempre hay algo que corregir. No te fíes del corrector ortográfico porque no distingue vello púbico de bello público. Shannon Mouton
Público
- Recuerda que el público siempre está pensando WIIFM (What’s In It For Me?) [En español más castizo QHDLM (¿Qué hay de lo mío?)]. Tripp Frohlichstein
- Lo importante no es lo que dices sino lo que la gente entiende. Frank Luntz
Relaciones con los medios
- ¿Alguien tiene las preguntas para mis respuestas? Henry Kissinger
- Siempre es un riesgo hablar con la prensa: suelen publicar lo que dices. Hubert H. Humphrey
- Las preguntas no hacen ningún daño. Solo las respuestas pueden hacerlo. Sam Donaldson
- Solo porque alguien te haga una pregunta no significa que tengas que contestarla. Darlene Tenes
- Nunca digas nada que no te gustaría ver publicado. Marc Holloran
Repetir, repetir y repetir
- Si tienes un buen argumento, no trates de ser sutil o ingenioso. Utiliza un martillo pilón. Dale una vez. Luego vuelve y golpea de nuevo. Luego, una tercera vez (…). Winston Churchill
- El negocio de decir lo mismo una y otra vez es aburrido, pero funciona. Michael Deaver
Sencillez
- No entiendes realmente algo a menos que seas capaz de explicárselo a tu abuela. Albert Einstein
Sentimiento
- Solo se recuerda lo que se siente. David Brierly
Silencio
- El silencio no es rentable. Enrique Alcat
- Ninguna palabra fue nunca tan efectiva como un silencio correctamente administrado. Mark Twain
Sinceridad
- En caso de duda, cuenta la verdad. Mark Twain
- Si se va a conocer con el tiempo, mejor que se conozca de inmediato. Henry Kissinger
Transparencia
- Ser transparente es también una ética. Jeff Jarvis
Porque comunicar, como afirma Manuel Campo Vidal, siempre tiene efectos secundarios
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Otras recopilaciones:
Y en este mismo blog:
Fuente de la imagen: Freedigitalphotos
6 Comentarios
Luis
Genial!
Luis Miguel Díaz-Meco
Muchas gracias, Luis 😉
Un cordial saludo!
Marco
Sí que es genial. Cuanta sabiduría recogida en tan pocas palabras. Me encanta.
Gracias por compartirlo en tu blog.
Luis Miguel Díaz-Meco
Todo un placer, Marco. Muchas gracias.
El mérito, sin duda, de los autores 😉
Un cordial saludo.